بہادر چیت

Shay اور رائٹ کی طرف سے

کے شریک بانی ایوان کی شناخت

ٹرسٹ. یہ آپ پر ایک قیمت نہیں ڈال سکتا ان اقدار میں سے ایک ہے. پھر ستم ظریفی یہ ہے کافی, یہ کاروبار کے لئے آتا ہے, اعتماد الٹی کرنسی ہے.

تو ہم کس طرح اس اعتماد ہماری کمپنی کی اقدار کی بنیاد پر ہے براہ کرم یقینی بنائیں، تا کہ ہم ایک بہتر فصل حاصل ہو سکتے ہیں کرتے?

سے زیادہ کے ساتھ کام کرنے کے ذریعے 600 نیوزی لینڈ میں مقامی ماوری کاروباری رہنماؤں اور 90 انٹرپرائزز, ہم ایک تنظیمی ماحول میں سب سے پہلے ہاتھ اعتماد کی کمی کی وجہ سے بڑے پیمانے پر اور کے Cataclysmic نتائج کو دیکھا ہے. رہنماؤں کے درمیان اعتماد کے فقدان, حکمت عملی میں اعتماد کی کمی, عملے کے, حکومت کی, مقامی کونسلوں کے, کاروباری شراکت داروں کے.

ہماری تنظیم, ایوان کی شناخت, مقامی رہنماؤں عالمی معیار کے کاروباری اداروں کے بڑھنے میں مدد کے لئے موجود ہے. تم اس طرح کے ایک مشن کے ساتھ کہاں سے آغاز کروں? ہم ماوری رہنماؤں کے ساتھ بات چیت کی طرف سے شروع (ہمارے ٹارگٹ مارکیٹ) وہ ان کے سب سے مشکل اور سب سے زیادہ وسیع پیمانے پر درپیش چیلنجوں کے طور پر سمجھا معلوم کرنے کے لئے ان کے مقاصد کو حاصل کرنے سے انہیں واپس منعقد کی ہے کہ. اور باقی سب کے درمیان باہر کھڑا تھا کہ سب سے بڑا چیلنج - سیاست.

سیاست, یا اسے فون کرنے کی پسند کے طور پر مجھے, 'یہاں کوئی نہیں بھر میں کسی پر اعتبار کرتا ہے' تنظیموں کے اندر سیاہ مقامات میں چھپے گہری بد اعتمادی کی علامت ہوتی ہے, کمیونٹیز اور لوگوں. اس کیڑے کی ایک سکتے کسی کو بھی کھولنے کے لئے چاہتا ہے. اس لوکک قالین کے تحت جھاڑو دینے سے متعلق مسائل کا نتیجہ ہے. اعتماد کا فقدان ہے جب سیاست اس وقت ہوتی ہے, شفافیت اور مؤثر ابلاغ.

بعید بھی کئی بار ہم نے قیادت نے بغاوتوں کو اعتماد قیادت کے فقدان دیکھا ہے, ترجیحات پر اتفاق قائم کرنے کی اسمرتتا, بورڈ کے کمرے میں میں Dogfights, ملین ڈالر حکومت کے معاہدوں میں کھونے, کرشن کا فقدان, اور عملے کے ڈوبنے کے جہاز کو ترک یا ذاتی شکایت دعووں لینے.

اعتماد کے فقدان کے نتائج سنگین ہو سکتے ہیں.

اور ابھی تک اس کے برعکس, اعتماد کی ثقافت ہے اور مثبت لہر اثرات پیدا کر سکتے ہیں مثبت اقدار پر عمل ہے کہ ماوری تنظیموں. اسٹاف اس میں خریدنے. پارٹنرس قریب میں ٹیک لگاتا. کمیونٹی کے ارکان کو یقین دلایا محسوس. ہائی اعتماد قیادتی ٹیموں ہے ایک آٹو کو درست رویے کے طریقہ کار - جلدی اور صاف طور پر اعتماد اروڈ جو کہ اعمال لے رہے ہیں بے نقاب. ٹرسٹ ایک بنے ہوئے چٹائی ہے تو, ہر فرد دھاگوں اپ بنا دیتا ہے – اور حتمی مصنوعات کی طاقت سے ہر ایک دھاگے کے ملاپ پر ٹکی ہوئی ہے.

کو ذہن میں رکھتے کہ کس طرح بنیادی اعتماد ایک ایسی تنظیم کی کامیابی کے لئے ہو سکتا ہے, اور نتائج اعتماد کا کوئی کلچر موجود ہے تو کس طرح سخت ہو سکتا ہے, سوال واقعی تم کس طرح ہماری تنظیم میں اعتماد کی ثقافت پیدا کرتے ہو جاتا ہے "?"

ہم اس اعتماد کی ایک تنظیم کا ایک اہم عمارت بلاک اور بنیادی قدر بن جاتا ہے کو یقینی بنانے کے تنظیمی ثقافت کی تبدیلی پر نظر کرنے کی ضرورت ہے. ثقافت کو تبدیل مباحثوں کے ایک جوڑے یا ایک ٹیم اعتکاف کے ذریعے نہیں ہوتا. ثقافتی تبدیلی قیادت کی ضرورت ہوتی. یہ نظم و ضبط کی ضرورت ہے. اس احتساب کی ضرورت ہے. یہ سب سے اوپر اور مسلسل کوشش سے حقیقی وابستگی لیتا ہے.

عالمی معیار کے مقامی تنظیموں کے بڑھنے کی مدد کرنے میں, تنظیموں نے پہلے سیاست سے گھری کیا گیا ہے کہ میں اعتماد بحال کرنے کے لئے ہم سب سے پہلے ہاتھ دیکھا ہے کہ کس طرح.

ہم سب سے بڑی ضارب کا اثر ہے لگتا ہے اس نقطہ نظر پر غور کریں تو, یہ بہادر مکالمات 'قیام کیا جاتا ہے - ایک تصور ہے جس کے تحت کسی دوسرے کے اعمال کی طرف سے دمہ محسوس کرنے والے لوگوں, یا دیکھنے والے, محسوس کرتے ہیں یا احساس ایک مسئلہ موجود ہے کہ (یہ حقیقی یا تصوراتی ہو، چاہے, مطلوبہ یا حادثاتی) مسئلہ کیا ہے پر واضح حاصل کرنے کے لئے خود ایک ساتھ کئی سوال پوچھیں, اور اس کے بعد ملوث اسے دوسروں کے ساتھ نمٹنے کے لئے ایک نظم و ضبط کے عمل کی پیروی.

بہادر مکالمات ہم اپنی روز مرہ زندگی میں لاگو ہوتے ہیں اور تقریبا کسی بھی تناظر میں کر سکتے ہیں کہ کچھ ہے.

جوابات کا مسئلہ شامل کی شناخت کے لئے:

• اس مسئلے کو اصل میں مجھے محسوس کرے کیسے?
• میں نے اس شخص کے ساتھ اس مسئلے کو لانے کے لئے تیار ہوں?
• میرے خیال میں وہ اس میں کس طرح سے نمٹنے سکتا ہے کے لئے ایک حل ہے کریں?

ایک بار جب مسئلہ ہے کے ارد گرد کیا وضاحت ہے, شخص شخص مسئلہ پیدا کرنے والے سے رجوع اور پوچھنا چاہئے ان کے ساتھ ایک بہادر گفتگو کرنے. کلید تعریف یا تعریف کے ساتھ شروع کرنے کے لئے ہے, اور اس کے بعد اس مسئلے پر توجہ مرکوز (نہ ایجنٹ), ایک قرارداد تک پہنچنے کے لئے ایک واضح مقصد کے ساتھ.

ایک بہادر گفتگو کا آغاز کیا جا سکتا ہے کہ طریقوں میں شامل ہیں:

"مجھے سچ میں آپ Y کیا ہے کہ پسند / میں Y دلچسپی لے ... اور میں کہ دیکھا…"

• X اجرا ہوا اور اس نے مجھے محسوس کرایا کس طرح تھا…
• X اجرا کیا ہوا, اور مفروضے میں ہے کہ یہ ہے کہ… میں تو صرف اس صورت میں ہے کہ آیا کی وضاحت کرنا چاہتے ہیں?
• X اجرا کیا ہوا, اور کیا کہ مجھ سے مطلع کیا تھا…
• X اجرا کیا ہوا, اور جو ہم ہیں کہ ہم ایک بار پھر اس پوزیشن میں نہیں ہیں ایسا کر سکتے ہیں?

کے لئے Brave بات چیت آسان لگ سکتا ہے ان framings, لیکن ان کی طاقت کو کم نہیں کیا جانا چاہئے. ہم محسوس کرتے ہیں جہاں ہمیں کھل کر اپنے مسائل حل کر سکتے ہیں کہ ہم ایک تنظیمی ثقافت ہے جب, یہ ایک چارج یا جذبات بناتا پہلے ابتدائی اسے پکڑنے, اور ذہن میں ایک مثبت نتائج کے ساتھ ایک کھلی بحث کے ذریعے اس کو حل, ہم ذاتی تنازعہ کی سطح کو کم کرنے اور ایک تنظیم میں ہماری ٹیموں میں اعتماد کی سطح میں اضافہ اور بالآخر.

ایک بہادر گفتگو کے دونوں نایک کے طور پر - وقت کے ساتھ یہ بھی لوگوں کو زیادہ سے زیادہ خود بیداری کی ایک خلا میں منتقل کرنے کے لئے مدد کرتا ہے - اور نہ صرف اس عمل کو مخصوص مسائل اعتماد اروڈ کو حل کرتا, اور رسیور کے طور پر. تنظیمی تبدیلی کے افراد خود کو تبدیل اور بیداری کے ایک اعلی سطح میں تیار کیے بغیر نہیں ہوتا. اس سلسلے میں بہادر مکالمات بیداری کی اس اعلی سطح کی تشکیل کر سکتے ہیں جس کے ذریعے ایک ذریعہ ہیں.

بورڈنگ ہاؤس میں, ہم اتنا ہماری حکمرانی اور قیادت کا پروگرام مرکوز ہے کہ اعتماد میں یقین 20% مواد کے ارد گرد ایک اعلی اعتماد ماحول کو یقینی بنانے کے لئے بہادر مواصلات اور دوسرے طریقوں کی تعلیم کے ادارے 'ہم ساتھ کام کرتے ہیں کہ کی جڑوں میں سرایت ہے. 'گزشتہ اور سیاست' زیادہ 'وژن اور اقدار مشترکہ پر وقت اور وقت پھر ہم خصوصی توجہ کے لیے اس لیڈ دیکھا ہے, اور کے تصور پر "انا" "ہم جا". ایک ایسی دنیا میں جہاں اعتماد کم ہے, ایک قابل اعتماد تنظیم ہونے اور ایک اعلی اعتماد کام کی ثقافت آپ کو حتمی کرنسی سے بھرا ایک بینک پڑے گا کا مطلب ہے - اچھے وقت اور برے میں.

نوٹس

حال ہی میں میں نے وہ سالمیت آپ کے اخلاق یا اخلاقیات پر انحصار نہیں کرتا پڑھ. سالمیت آپ اپنے وعدہ کا احترام یا نہیں ہے. سادہ اور آسان. اور یہ کہ آپ کو اپنے کلام کی عزت یا نہیں اعتماد کا ایک بہت بڑا حصہ ہے باہر کر دیتا ہے. ہم پر اعتماد کی ایک بہت پکڑ کہ رہنماؤں اکثر ایک فضیلت کے طور پر ایک ضروری کھڑے شرط کے طور پر کی بجائے سالمیت کا احترام. انہوں نے اس بات سے قطع نظر موجود ہونا ضروری ہے یقین رکھتے ہیں, بلکہ کچھ سے کہ ان کے پاس کرنے کے لئے ایک اچھا معیار ہو گا.

مائیکل C Jensen کی, ہارورڈ بزنس اسکول میں ایک امریکی ماہر اقتصادیات, مالیاتی اقتصادیات کے شعبے میں کام کرنے, تذکرہ کیا, "بہت سے لوگوں کے لئے, فضیلت صرف یہ دوسروں کی تعریف engenders کہ ڈگری کے لئے قابل قدر ہے, یہ محسوس نہیں کرے گا جب جائے یا معقول جا سکتا ہے اور اس طرح کے طور پر یہ آسانی سے، خاص طور پر قربان کیا جاتا ہے. ایک فضیلت کے طور سالمیت قربان courteousness قربانی سے مختلف نہیں لگتا, مردوں کے کمرے میں یا نئے ڈوب. "

ہم اپنے لفظ کی عزت جب ہم سالمیت پیدا, ہم نے اپنے الفاظ پر قائم کرنے میں ناکام رہتے یہاں تک کہ اگر. ہم تمیز کر سکتے ہیں دو - ہمارے لفظ نتائج ہم نے دستخط کئے کہ حاصل کیا جاتا ہے کو یقینی بنانے کے لئے ایک راستہ تلاش کر رہا ہے اعزاز, ہمارے لفظ رکھنے میں ناکامی نتائج ہم نے دستخط کئے materializes کبھی نہیں کے لئے ہے کہ کا مطلب ہے جبکہ.

لیکن احتیاط کے ایک لفظ. اعتماد ہمارے ساتھ شروع ہوتی ہے. دیانت اور انعقاد اعتماد عادات پر مبنی ہے, اور یہ ہم نے خود کے ساتھ رکھنا کہ روزانہ وعدے کے ساتھ شروع ہوتا ہے. ہم نے خود کو بتا تو ہم جم جانے گا کہ, اور پھر ہم ایسا نہیں کرتے, یا ہم یہ ضروری ای میل بھیجیں گے کہ, اور پھر ہم ایسا نہیں کرتے; ہم سالمیت کے ہمارے اپنے ذاتی احساس اور خود میں اعتماد تباہ کرنے کے لئے شروع, اور یہ ایک بری عادت ہے جس کے تحت یہ ہمارے اپنے اعتماد توڑنے کے لئے خود کو معاف کرنے کا آسان ہو جاتا ہے بناتا. لہذا اعتماد ہمارے ساتھ شروع ہوتی ہے. ہم ایک ذاتی سطح پر اس میں مہارت حاصل ہے ایک بار ہم ہمارے ارد گرد لوگوں کو یہ ہنستے دیکھنے کے لئے امکان ہے اور یہ صرف ہے.